Právní dokumenty · GDPR
Podmínky ochrany osobních údajů
Jsme společnost AUREA Numis s.r.o. IČO: 212 33 845
Provozujeme e-shop na webových stránkách www.aurea.cz
Pro poskytování našich služeb, prodeje zboží a provozu našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)
I. Zpracování osobních údajů
A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře
Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mail.
Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně prodeje zboží a služeb.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 1 rok od naší poslední komunikace.
B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail atd.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.
Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.
C. Newslettery (obchodní sdělení)
Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.
Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
10 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@aurea.cz.
II. Kdo se k datům dostane?
Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:
- vlastní serverová infrastruktura AUREA — e-shop, zákaznické účty, objednávky, doklady i obrazová data provozujeme na vlastních serverech; e-shopovou platformu třetí strany k tomu nevyužíváme
- společnosti podílející se na expedici zboží (Zásilkovna s.r.o. — Packeta, Česká pošta, s.p.)
- společnosti podílející se na zpracování plateb (Fio banka, a.s.)
- poskytovatel e-mailové infrastruktury, přes kterou odesíláme potvrzení objednávek, doklady a obchodní sdělení (INTERNET CZ, a.s. — služba FORPSI)
- poskytovatel fakturační služby, ve které vystavujeme daňové doklady (SuperFaktura — moje.superfaktura.cz)
- provozovatel hodnoticí služby Heureka (Heureka Group a.s.), jejíž widget zobrazujeme na našich stránkách
- nástroje měření návštěvnosti a reklamy, které spouštíme výhradně na základě vašeho souhlasu (Google Ireland Limited — Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads; Seznam.cz, a.s. — Sklik). Bez uděleného souhlasu se tyto nástroje nespouštějí a žádné údaje se jim nepředávají.
Vlastní infrastrukturu i smluvní zpracovatele pro objednávky, doklady a e-maily provozujeme na území Evropské unie. Nástroje měření a reklamy uvedené výše mohou údaje předávat i mimo Evropskou unii, a to na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů); spouštíme je pouze s vaším souhlasem.
III. Co byste dál měli vědět
V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.
Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@aurea.cz nebo zavolejte na tel. č. +420 797 626 623.
V. Vaše práva
Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.
Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.
Tyto podmínky jsou účinné od 14. 8. 2026 a nahrazují znění účinné od 14. 2. 2024.